Política de Envío

Última actualización: julio de 2026

1. Zonas de envío

Realizamos envíos a toda Europa y a la mayoría de destinos internacionales.

2. Coste de envío

Envío gratuito en todos los pedidos. Sin importes mínimos ni cargos ocultos.

3. Plazos de preparación y entrega

• Preparamos tu pedido en 24/48 horas hábiles.
• Entrega estimada en Europa: 3 a 7 días hábiles según el destino.
• Destinos internacionales: 7 a 14 días hábiles.

4. Seguimiento

En cuanto tu pedido salga de nuestro almacén recibirás un correo con el número de seguimiento para consultar el estado del envío en todo momento.

5. Aduanas e impuestos

Los pedidos dentro de la Unión Europea no están sujetos a aranceles adicionales. Para destinos fuera de la UE, los posibles impuestos o tasas de importación corren por cuenta del destinatario según la normativa de cada país.

6. Incidencias

Si tu pedido sufre cualquier retraso o incidencia, escríbenos a envios@vestra.com y lo resolveremos lo antes posible.