Política de envío
Política de Envío
En VESTRA preparamos cada pedido con el mayor cuidado para que reciba sus prendas en perfectas condiciones.
Coste de envío
Envío gratuito en todos los pedidos elegibles.
Plazo de preparación
Los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 4 días hábiles desde la confirmación de la compra. La preparación se realiza de lunes a viernes, excluyendo fines de semana y festivos.
Plazo de entrega
Una vez enviado, el tiempo estimado de entrega es de 7 a 15 días hábiles dentro de Europa.
Seguimiento
Cuando su pedido sea enviado, recibirá un correo electrónico de confirmación con la información de seguimiento para que pueda rastrear su envío en todo momento.
Consideraciones
- Los plazos indicados son estimaciones y pueden ampliarse por incidencias logísticas, periodos de alta demanda o retrasos del transportista.
- Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de envío completa y correcta. No podemos garantizar cambios de dirección una vez procesado el pedido.
- Las solicitudes de cancelación deben enviarse de inmediato y no pueden garantizarse una vez procesado el pedido.
Para cualquier consulta sobre su envío, escríbanos a contacto@vestra.com.